תנאי שימוש באתר - עינת לנל צוקרן (הום סטיילינג)

עודכן לאחרונה: [02/03/2026]

ברוכה הבאה לאתר ולדפי הנחיתה של עינת לנל צוקרן - הום סטיילינג (“העסק”, “אנחנו”) בכתובת einatlanelzukran.com (“האתר”). שימוש באתר ו/או רכישה דרך האתר מהווים הסכמה לתנאים אלו.

1) כללי והסכמה

1. תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בתכנים, בדפי נחיתה, בקורסים הדיגיטליים ובשירותי הייעוץ/ליווי.

2. אם אינך מסכימה לתנאים - אין להשתמש באתר ואין לבצע רכישה.

3. בעת מילוי טופס באתר והשארת פרטים מרצונך, את מאשרת כי קראת והבנת את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות, וכי את מסכימה להם. אם אינך מסכימה - נא לא להשאיר פרטים ולא להשתמש באתר.

4. בכל מקום בו נכתב “את/ה” הכוונה לכל משתמשת/משתמש.

2) כשירות לשימוש ורכישה

1. האתר והשירותים מיועדים לבגירות מגיל 18 ומעלה.

2. ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי את כשירה משפטית לבצע עסקה וכי הפרטים שמסרת נכונים.

3) תיאור השירותים

האתר מציע, בין היתר:

• קורסים דיגיטליים בתחום הום סטיילינג ועיצוב הבית (תוכן, וידאו, קבצים ותבניות).

• שירותי ייעוץ/ליווי לפי הצעות ושאלון התאמה, כפי שמפורסם בדפי המכירה.

4) הבהרות בטיחות ואחריות לביצוע בבית

1. התכנים מיועדים להדרכה כללית ואינם תחליף לבדיקות מקצועיות או ייעוץ של בעלי מקצוע מוסמכים (כגון מהנדס/קבלן/חשמלאי/מתקין), במיוחד כאשר מדובר בקידוחים, תלייה, התקנות, חשמל, בטיחות ילדים ושינויים בתשתיות.

2. כל ביצוע בפועל בבית הוא באחריות המשתמשת בלבד, לרבות התאמת חומרים, שימוש בכלי עבודה, ועמידה בתקנים וכללי בטיחות.

5) מחירים, תשלום וסליקה

1. המחירים המפורסמים באתר הם כפי שמוצגים בדף המכירה/בקופה במועד הרכישה.

2. העסק רשאי לשנות בכל עת, לפי שיקול דעתו, את מחירי המוצרים והשירותים המוצגים באתר, לרבות להציע הנחות, מבצעים, קופונים או להפסיקם, וכל זאת לגבי רכישות עתידיות בלבד.

3. שינוי מחיר לא יחול רטרואקטיבית על עסקה שהושלמה ושולמה, ולא יזכה בהחזר או בהפרש מחיר בגין שינוי מחיר לאחר הרכישה (לרבות במסגרת מבצע/קופון שהחל או הסתיים).

4. הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני: קארדקום.

5. העסק אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים.

6. אם מוצג תשלום בתשלומים/פריסה - התנאים הם כפי שמופיעים בעת התשלום.

6) אספקה וגישה לתכנים דיגיטליים

1. הקורסים מסופקים דיגיטלית באמצעות מערכת רב מסר.

2. הגישה תינתן לאחר אישור תשלום, בדרך כלל באמצעות קישור/אזור אישי/דוא"ל.

3. משך הגישה לתכנים: ללא הגבלה, אלא אם צוין אחרת בדף המכירה של מוצר מסוים.

4. אנו רשאיות לעדכן, לשפר או לשנות את מבנה התכנים והמערכת, כל עוד נשמר הערך המהותי של המוצר.

7) קניין רוחני ורישיון שימוש

1. כל התכנים באתר ובקורסים (שיעורים, סרטונים, טקסטים, קבצים, תבניות, מצגות, גרפיקה, סימנים ושיטה) הם רכוש העסק או שנעשה בהם שימוש ברישיון.

2. הרכישה מעניקה רישיון אישי, מוגבל, לא מסחרי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה, לצפייה ושימוש עצמי בלבד.

3. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להקליט, לצלם מסך לצורך הפצה, להעלות לקבוצות/פלטפורמות, או לשתף פרטי גישה/קישורים/סיסמאות עם אחרים.

4. הפרה עשויה לגרור חסימת גישה מיידית ללא החזר, ו/או נקיטת צעדים משפטיים.

8) שימוש אסור באתר

אסור לבצע או לנסות לבצע:

• חדירה/שיבוש/עקיפת מנגנוני אבטחה.

• איסוף מידע אוטומטי (scraping), בוטים, או פעולה שמעמיסה על האתר.

• שימוש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית, פוגענית או מטעה.

9) מדיניות ביטולים והחזרים

9.1 קורסים דיגיטליים -
החזר בתוך 14 יום לפי “אחריות יישום” (בתנאים)

למרות אופיו הדיגיטלי של המוצר, העסק מאפשר החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה אם מתקיימים כל התנאים הבאים יחד:

1. המשתמשת צרכה את התוכן בצורה מהותית (לפחות 70% מהשיעורים או לפי מדד צריכה במערכת, לפי העניין).

2. המשתמשת יישמה בפועל לפחות 3 משימות/שלבים מרכזיים מתוך הקורס.

3. הבקשה נשלחה בתוך 14 הימים, בצירוף תיעוד סביר: תמונות “לפני/אחרי”, פירוט מה יושם, ומה לא עבד.

4. המשתמשת אפשרה לעסק ניסיון תיקון אחד (מענה מקצועי כתוב/מוקלט/שיחה קצרה לפי שיקול דעת העסק) בתוך זמן סביר.

5. לאחר ניסיון התיקון, עדיין לא חל שיפור בהתאם לקריטריון סביר של יישום הקורס (להערכת העסק בתום לב).

במקרה של החזר:

• הגישה לקורס ולחומרים תבוטל.

• ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שממנו בוצעה העסקה, בתוך זמן סביר ממועד אישור ההחזר.

• ככל שהדין מאפשר, ייתכן קיזוז דמי ביטול בהתאם לדין.

לא יינתן החזר אם מתקיים אחד מאלה:

• הועבר/שוכפל/שויך לצד שלישי תוכן מהקורס או פרטי גישה.

• נעשה שימוש מסחרי בתוכן.

• הבקשה אינה עומדת בתנאי היישום/התיעוד/הזמנים לעיל.

• הבקשה הוגשה לאחר 14 ימים ממועד הרכישה.

9.2 שירותי ליווי/ייעוץ - ביטול, דחייה ואי-הגעה

עם רכישת מסלול ליווי אישי ו/או קביעת מועדים ביומן, לא יינתן החזר כספי עבור המסלול, כולו או חלקו, לרבות במקרה של אי ניצול המפגשים, שינוי נסיבות אישי, או הפסקה ביוזמת הלקוחה, וזאת מאחר שמדובר בשירות אישי המבוסס על הקצאת זמן, שמירת מקום ותכנון מקצועי מראש.
חריג: ככל שהדין מחייב אחרת במקרים שאינם ניתנים להתניה, יפעל העסק בהתאם לדין.

• ניתן לדחות פעם אחת ללא עלות (דחייה אחת לכל עסקה/חבילת ליווי), בתנאי שהבקשה לדחייה נמסרה לפחות 14 ימים לפני המועד, ובכפוף לזמינות ביומן העסק.

• דחייה נוספת מעבר לדחייה אחת ללא עלות, או בקשה לשינוי/ביטול בתוך פחות מ-14 ימים לפני המועד: חיוב מלא.

• אי הגעה במועד שנקבע: חיוב מלא.

• במקרה של דחייה, המועד החלופי ייקבע בתיאום, והעסק אינו מתחייב לזמינות בתאריך/שעה מסוימים.

10) אין התחייבות לתוצאה והגבלת אחריות

1. התכנים והשירותים ניתנים “כמות שהם” ובהתאם לתיאור בדף המכירה.

2. אין התחייבות לתוצאה ספציפית, שכן התוצאה תלויה ביישום, תקציב, תנאי דירה, זמינות מוצרים, מיומנויות ואילוצים נוספים.

3. לא נהיה אחראיות לנזק עקיף/תוצאתי, עוגמת נפש, אובדן רווח, או נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון בתכנים.

4. ככל שתחול אחריות, היא מוגבלת לכל היותר לסכום ששילמת בפועל עבור המוצר נשוא הטענה.

11) זמינות האתר ושינויים

1. ייתכנו הפסקות שירות לצרכי תחזוקה, תקלות או נסיבות שאינן בשליטתנו.

2. אנו רשאיות לשנות, לעדכן או להפסיק חלקים מהאתר ומהתכנים, וכן לעדכן תנאים אלה. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.

12) שירותי צד ג’ (פלטפורמות, סליקה, רשתות)

האתר, הקורסים והשירותים עשויים להסתמך על שירותים של צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק: רב מסר (מערכת דיוור/קורסים), קארדקום (סליקה), Meta/WhatsApp, וספקי אחסון ותשתית. שירותים אלו מסופקים ומופעלים על ידי צדדים שלישיים בכפוף לתנאיהם ומדיניותם. העסק אינו שולט בהם ואינו אחראי לזמינותם, לתקלות, לשינויים, להשבתות, לאובדן מידע או לכל נזק שייגרם עקב שימוש בשירותי צד ג’ או הסתמכות עליהם.
למען הסר ספק, בכל מקרה של תקלה או מחלוקת מול צד ג’, האחריות והטיפול הם מול אותו צד ג’, והעסק יסייע במידת האפשר באופן סביר בלבד, ללא התחייבות לתוצאה.

13) המלצות על מוצרים וספקים חיצוניים (גם אם הומלצו על ידינו)

במסגרת התכנים, הקורסים או הייעוץ אנו עשויות להמליץ או להפנות למוצרים, חומרים, רהיטים, חנויות, שירותי משלוח, מתקינים או בעלי מקצוע (“גורמים חיצוניים”). המלצות אלו ניתנות לצורכי נוחות והשראה בלבד, ואינן מהוות אחריות או התחייבות מצד העסק לטיב, איכות, התאמה, זמינות, מחיר, ביצוע, אחריות יצרן, בטיחות, או תוצאות השימוש במוצרים או בשירותים של הגורמים החיצוניים, גם אם הומלצו על ידינו.
כל רכישה, התקשרות, הזמנה, התקנה או שימוש בפועל במוצר/שירות חיצוני הם באחריות המשתמשת בלבד, ויש לבצע בדיקות התאמה, מדידות, הוראות יצרן/תקן, ומידת הצורך להסתייע בבעל מקצוע מוסמך.
העסק לא יישא באחריות לכל נזק, הפסד, עיכוב, פגם, או מחלוקת מול גורם חיצוני, לרבות בגין משלוחים, התקנות, החזרות, אחריות יצרן, או שירות לקוי.

14) שקיפות לגבי שיתופי פעולה ועמלות הפניה

בחלק מהמקרים ייתכן שנפנה למוצרים/שירותים באמצעות קישורים או שיתופי פעולה שבמסגרתם העסק עשוי לקבל עמלה/הטבה. הדבר אינו יוצר אחריות לטיב המוצר או השירות ואינו מחליף בדיקה עצמאית מצד המשתמשת.

15) פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של העסק, והיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה:
https://einatlanelzukran.com/privacy-policy

16) הדין החל וסמכות שיפוט

הדין החל: דין מדינת ישראל.
סמכות שיפוט: בתי המשפט המוסמכים במחוז גוש דן בלבד.

17) יצירת קשר

לשירות ותמיכה: einathomestyling@gmail.com
טלפון: 052-8645288
כתובת: משה סנה 16/22 פתח תקווה